Реєстація посвідчення в базі даних ЦБІ

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

В базі даних Єдиного державного реєстру осіб, які мають право на пільги, моє посвідчення серія ААА № 841104 видане 05.05.2004 року, інвалід 2 групи, трудове каліцтво , не зареєстроване , тому при купівлі залізничних квитків, під час поїздки в Київ на консультацію до лікаря 19.11.2019 року, я не зміг скористатися пільгами. Я особисто звернувся в Конотопську райдержадміністрацію в управління праці та соціального захисту населення. Спеціаліст управління завірила мене, що моє посвідчення зареєстроване в ЄДАРП. 04.12.2019року, я знову купив залізничні квитки на повторну консільтацію до лікаря в Київ і теж не зміг скористатися пільгами, як інвалід 2 групи .
Прошу надати обгрунтовану відповідь:
- Дата та рік реєстрації посвідчення в базі даних Єдиного державного реєстру осіб, які мають право на пільги,
-Хто несе відповідальність за недостатньо сумлінне відношення до своїх службових обов`язків.

З повагою,

Микола