Захист прав споживача

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

про права споживача послуг у перевезенні громадським транспортом (трамвай, тролейбус, автобус), а саме право на відшкодування витрачених коштів на купівлю квитка в разі ненадання, або надання послуг в неповному обсязі, а саме недовезення пасажира до потрібної йому зупинки в звязку з поломкою рухомого складу, чи іншою зупинкою (ДТП, відсутність струму, тощо)

З повагою,

Остап