Відключені від електропостачання

Доброго дня!

На підставі статей 1,6 Закону України "Про звернення громадян" від
2 жовтня 1996 року № 393/96-ВР, громадяни України мають право звернутися до Президента України.
Просимо Вашого захисту.
18.02.2020 відключили електроенергію по вулиці Технічна, будинок № 9, м. Сміла, Черкаська обл., в якому ми проживаємо, за місячну затримку в оплаті за електроенергію. Сума оплати-385грн. 19 січня 2020 року борг оплачений. За підключення ТОВ "Черкасиенергозбут" зажадав 1069 грн. Зараз зима і у нас маленька дитина в холодній хаті - проявіть співчуття. У нас немає таких грошей. Двоє дітей, один в садок ходить (оплачуємо садок), інший в коледж (оплачуємо навчання в коледжі) - проявіть співчуття і допоможіть під'єднати електроенергію.
Ми вважаємо, що не є боржниками і хочемо, щоб розрахунки з нами проводили справедливо
Ми щомісяця передаємо показники лічильника контролеру Смілянського міського центру обслуговування споживачів ТОВ "Черкасі енергозбут", але нам щомісяця приходять розрахункові листи із завищеними показниками, а іноді взагалі не вказані попереднє значення, фактичне значення і кінцеве значення. Нарахована сума незрозуміло якими показниками відповідає. Ми намагалися з'ясувати в чому причина завищених показань, нам відповів Черкаський Кол-центр (телефон 0676904848): "Показники нам не передають і ми ставимо усереднене зразкове значення". Черкаси нам повідомили, що у нас була переплата в 2018 році на суму 1056 грн. А також вони повідомили, що ми активні і не значимося відключеними. Однак ми відключені і живемо в холодній хаті. Допоможіть нам, будь ласка, будьте милосердні.

З повагою,

Яшина Марина Володимирівна,
Яшин Володимир Анатолійович,
Яшина Віланіса Вікторівна

Офіс Президента України

Delivery has failed to these recipients or groups:

[1]FOI requests at ([Офіс Президента України request email])
Your message can't be delivered because you do not have permissions to
send to this email address. Ask the recipients e-mail administrator to
grant you permissions and then try again. For more information about this
issue see [2]DSN code 5.7.1 in Exchange Online.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: S-EX2.int.apu

[Офіс Президента України request email]
Remote Server returned '550 5.7.1 RESOLVER.RST.NotAuthorized; not
authorized'

Original message headers:

Received: from S-EX1.int.apu (10.3.0.25) by S-EX2.int.apu (10.3.0.26) with
Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1497.2; Sat, 22 Feb 2020 23:54:38 +0200
Received: from esa.apu.gov.ua (10.3.0.125) by S-EX1.int.apu (10.3.0.25) with
Microsoft SMTP Server (TLS) id 15.0.1497.2 via Frontend Transport; Sat, 22
Feb 2020 23:54:38 +0200
Authentication-Results: mail.apu.gov.ua; spf=Pass smtp.mailfrom=[FOI #63684 email]; spf=Pass smtp.helo=[email address]
Received-SPF: Pass (mail.apu.gov.ua: domain of
[FOI #63684 email] designates
144.76.92.108 as permitted sender) identity=mailfrom;
client-ip=144.76.92.108; receiver=mail.apu.gov.ua;
envelope-from="[FOI #63684 email]";
x-sender="[FOI #63684 email]";
x-conformance=spf_only; x-record-type="v=spf1";
x-record-text="v=spf1 a mx ~all"
Received-SPF: Pass (mail.apu.gov.ua: domain of
[email address] designates 144.76.92.108 as
permitted sender) identity=helo; client-ip=144.76.92.108;
receiver=mail.apu.gov.ua;
envelope-from="[FOI #63684 email]";
x-sender="[email address]";
x-conformance=spf_only; x-record-type="v=spf1";
x-record-text="v=spf1 a mx ~all"
X-Ironport-Dmarc-Check-Result: validskip
IronPort-SDR: OZhqoDqOv438IIfP/xeUdEsr//Ugl197gkHlAipWFcVJnwCtGusKoJjJ5TsQ+G/gbMv7KCMYFo
9mTf2Z5xKB6dl2xFXoIsFnkBTBVaSmLfu+jM0KH0weyZKvAoUPt+kv/3SdDHWoxHEPu7nYzKkS
wW0zneVKifZVlWi1l3v4pxGvWHwxFvpcWgGlcsam7F3KAdfa9OM52e45wCm/3b/Wjly1/SiN9x
KmpgjxtyG8OU4GfuJSARWG4KurCAAl+jaOZcGiLjzWBQmRKNuyPAGSo6IpyB9DyK9cjE+CQGQJ
FGiJuo8pnEE0/zArfx1+YolM
X-IronPort-AV: E=Sophos;i="5.70,473,1574114400";
d="scan'";a="2982659"
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; q=dns/txt; c=relaxed/relaxed;
d=dostup.pravda.com.ua; s=mail; h=Content-Transfer-Encoding:Content-Type:
Mime-Version:Subject:Message-ID:To:From:Date:Sender:Reply-To:Cc:Content-ID:
Content-Description:Resent-Date:Resent-From:Resent-Sender:Resent-To:Resent-Cc
:Resent-Message-ID:In-Reply-To:References:List-Id:List-Help:List-Unsubscribe:
List-Subscribe:List-Post:List-Owner:List-Archive;
bh=4yAd0VLW6ZXVTFP+ieAHx3e0PhysBFQnZh6W/GsVqh4=; b=G6lUcrrHxUeFNFBqhTVMY66hqP
TDSPw7bS1x8dMjmz4VZOT6JDiNsXscV0KLunIvX5hQP02FV98y04SvAtKBtiDMZchuuwimajuPRwa
K9upj8ghi33wY+NOz822zXz1Cem3FsAsSoEY1HXZiXk83AWmxQSg6Cr6hF9j8aEaSXB8=;
Received: from alaveteli by dostup.pravda.com.ua with local (Exim 4.89)
(envelope-from <[FOI #63684 email]>)
id 1j5cjM-0004GI-FV
for [Офіс Президента України request email]; Sat, 22 Feb 2020 23:54:36 +0200
Date: Sat, 22 Feb 2020 23:54:36 +0200
From: =?UTF-8?B?0JLRltC70LDQvdGW0YHQsA==?=
<[FOI #63684 email]>
To: =?UTF-8?B?Rk9JIHJlcXVlc3RzIGF0INCe0YTRltGBINCf0YDQtdC30LjQtNC10L3RgtCw?=
=?UTF-8?B?INCj0LrRgNCw0ZfQvdC4?= <[Офіс Президента України request email]>
Message-ID: <[email address]>
Subject: =?UTF-8?Q?=D0=86=D0=BD=D1=84=D0=BE=D1=80=D0=BC=D0=B0=D1=86=D1=96=D0=B9=D0=BD=D0=B8=D0=B9?=
=?UTF-8?Q?_=D0=B7=D0=B0=D0=BF=D0=B8=D1=82_-?=
=?UTF-8?Q?_=D0=92=D1=96=D0=B4=D0=BA=D0=BB=D1=8E=D1=87=D0=B5=D0=BD=D1=96?=
=?UTF-8?Q?_=D0=B2=D1=96=D0=B4?=
=?UTF-8?Q?_=D0=B5=D0=BB=D0=B5=D0=BA=D1=82=D1=80=D0=BE=D0=BF=D0=BE=D1=81=D1=82=D0=B0=D1=87=D0=B0=D0=BD=D0=BD=D1=8F?=
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: base64
Return-Path: [FOI #63684 email]

References

Visible links
1. mailto:[Офіс Президента України request email]
2. https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=...

[ Повідомлення сайту: вищенаведений текст неправильний закодований, тож невідомі символи було вилучено.]

Посилання