Стосовно нарахування за теплопостачання Бабушкінський р-н, м. Дніпро

Мошногорська Алла Володимирівна

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

Який розрахунок використовує "Дніпропетровські теплові мережі ДКП (ІРЦ м.Дніпропетровськ), Розрахунковий рахунок: 26004060368059, МФО: 305299." при нарахуванні оплати за тепло - при тому що тільки за жовтень мені було нараховано до оплати 1117 (одна тисяч сто сімнадцять) гривень за 66,5м2? Які конкретні нормативи при подачі тепла зобов'язані до виконання - адже в квартирі було холодно - не дивлячись на наявність пластикових вікон і додаткового утеплення ... Що я можу зробити для зниження такого, на мою думку необґрунтованого нарахування, і яким чином можу контролювати виконання постачальником тепла його зобов'язань.
Наперед дякую,
Мошногорська Алла Володимирівна,
телефон: +38/О67/--63Ч--2Ч--2I.
З повагою,
Мошногорська Алла Володимирівна

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

" В Кабмине признали, что суммы в платежках незаконно завышены
КИЕВ, 16 ноя — РИА Новости Украина. В Киеве и Одесской области предприятия выставили неправильные счета за пользование газом и жилищно-коммунальными услугами, поэтому в ближайшее время будет произведен перерасчет, заявил в среду вице-премьер-министр Павел Розенко.
«К сожалению, мы имеем неприятную ситуацию, в частности в городе Киеве и в Одесской области, где соответствующие предприятия выставили неправильные счета за пользование газом и жилищно-коммунальными услугами. На сегодняшний день фактически приостановлена отправка платежек, в частности в городе Киеве. Их на уровне примерно только 15% разослали людям, потому что нашли соответствующие ошибки, и значительно были завышены тарифы на услуги ЖКХ», — сказал Розенко, слова которого приводит УНИАН.
Он выразил надежду, что после соответствующей реакции правительства те предприятия, которые выставили такие платежки, сделают соответствующие перерасчеты.
«Я знаю, что в ближайшее время должно быть официальное заявление этих предприятий, действительно были некорректно выставлены счета: в частности, не был учтен сезонный фактор и то, что температура не была ниже нормы. Соответствующие корректирующие коэффициенты не были применены. Это является большим нарушением», — уточнил вице-премьер.
Ранее председатель наблюдательного совета «Киевэнерго» Иван Плачков заявил, что киевляне могут получать счета за отопление с чрезмерно большими суммами из-за ошибок в расчетах."

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Нацкомиссия по тарифам пообещала штрафовать за ошибки в платежках за отопление!

Компании-поставщики услуг централизованного отопления будут штрафовать за рассылку платежных документов с ошибочно рассчитанными сумами платежей.
Об этом заявил глава Национальной комиссии по вопросам государственного регулирования энергетики и коммунальных услуг Дмитрий Вовк, передает БизнесЦензор со ссылкой на пресс-службу ведомства.
"Обращаю внимание, что наличие ошибок в платежных документах будет считаться нарушением предприятиями теплокоммунэнерго лицензионных условий. При проведении проверок на предприятия будет налагаться штраф, а руководители будут нести личную административную ответственность", – заявил Вовк.
Согласно сообщению, в связи с многочисленными обращениями потребителей коммунальных услуг и средств массовой информации сегодня на открытом заседании НКРЭКУ рассмотрела неудовлетворительную информационную работу предприятий теплокоммунэнерго с бытовыми потребителями и подчеркнула необходимость выполнения предприятиями теплокоммунэнерго ряда мер.
В частности, поставщики тепла должны обеспечить 100% потребителей учетом тепловой энергии, указывать на обратной стороне платежки информацию об условиях получения субсидий и оформлении рассрочки платежей.
НКРЭКУ также призвала предприятия теплокоммунэнерго неукоснительно выполнять требования постановления Кабмина №1037 от 30 октября 2015 года "О введении пересчета стоимости услуги по централизованному отоплению в зависимости от температуры наружного воздуха" в части корректного пересчета стоимости услуг по централизованному отоплению.
Компании-поставщики также должны усилить разъяснительную работу контакт-центров (колл-центров) и распространить методические материалы, которые давали бы ответы на часто задаваемые вопросы потребителей коммунальных услуг.
Также поставщикам тепла рекомендовано провести адресную работу с неплательщиками коммунальных услуг по получению ими субсидий и оформления рассрочки.

Бабушкінська рада,

1 Attachment

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Файл ответа открывается - PDF, но в нем ничего нет - кроме сплошных артефактов - цветных горизонтальных полос.

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Розенко признал, что программа установки тепловых счетчиков провалена. КИЕВ, 23 ноя — РИА Новости Украина. В Украине фактически провалена программа установки общедомовых счетчиков тепловой энергии. Министр социальной политики Павел Розенко обвинил в этом местные власти и предприятия теплоэнергетики. «Я могу сказать, что планы, которые были предоставлены местным органам власти и предприятиям теплокоммунэнерго по установке счетчиков в каждом доме, провалены. Местные органы власти и теплокоммунэнерго провалили программу установки счетчиков в каждом доме. На сегодня около 60% домов в Украине оборудованы тепловыми счетчиками. Если вы думаете, что правительство будет спокойно за этим наблюдать, как это предприятиями теплокоммунэнерго саботируется, у нас все эти цифры есть. Есть еще время, полтора месяца, если за полтора месяца радикально ситуация не изменится, я обещаю, что правительство с НКРЭКУ должным образом отреагирует на эту ситуацию», — отметил Розенко в эфире канала «112 Украина».
В минувшую среду вице-премьер-министр Павел Розенко заявил, что в Киеве и Одесской области предприятия выставили неправильные счета за пользование газом и жилищно-коммунальными услугами, поэтому в ближайшее время будет произведен перерасчет.
Ранее сообщалось, что МВД Украины проведет расследование в связи с рассылкой компанией «Киевэнерго» платежных извещений с завышенными счетами.

Мошногорська Алла Володимирівна

Доброго дня!

Я все ще чекаю відповіді. Ваш минулу відповідь не отримано - її неможливо прочитати!

З повагою,
Мошногорська Алла Володимирівна

Бабушкінська рада,

1 Attachment

Мошногорська Алла Володимирівна

Доброго дня!

Відкрийте самі той файл, який ви мені шлете - через сторінку скачування і подивіться, що виходить - http://dostup.pravda.com.ua/request/stos.... Файл відповіді відкривається - PDF, але в ньому нічого немає - крім суцільних артефактів - кольорових горизонтальних смуг. Якщо ви не можете відправити файл іншим форматом або цим форматом, як для читання - вишліть його мені на пошту, наприклад: m201513933(собака)mail(точка)ua

З повагою,

Мошногорська Алла Володимирівна

Мошногорська Алла Володимирівна

Шановні пані та панове Бабушкінської районної ради!
У моєму зверненні містився ряд зовсім конкретних питань:
А саме:
1.) Який розрахунок використовує "Дніпропетровські теплові мережі ДКП (ІРЦ м.Дніпропетровськ), Розрахунковий рахунок: 26004060368059, МФО: 305299." при нарахуванні оплати за тепло - при тому що тільки за жовтень мені було нараховано до оплати 1117 (одна тисяча сто сімнадцять) гривень за 66,5м.кв?
2.) Які конкретні нормативи при подачі тепла зобов'язані до виконання - адже в квартирі було холодно - не дивлячись на наявність пластикових вікон і додаткового утеплення ...
3.) Що я можу зробити для зниження такого, на мою думку необґрунтованого нарахування, і яким чином можу контролювати виконання постачальником тепла його зобов'язань.

На жодне з поставлених питань, в вашій відповіді, відповідей немає зовсім.

Також повідомляю вам, раз ви не змогли запитати мене на мою телефону, що при всьому вищезгаданому, лічильник на будинок у нас є! ..

Але раз ви самі згадали, що, в разі чого, я можу поставити собі і лічильник, то розкрийте це питання ширше!..

- Чи повинна я сама ставити собі лічильник або хто його повинен мені його поставити, на яких умовах, за які гроші і за якою процедурою?!!

З повагою,
Алла Мошногірська

З повагою,

Мошногорська Алла Володимирівна

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Шановні пані та панове Бабушкінської районної ради!
У моєму зверненні містився ряд зовсім конкретних питань:
А саме:
1.) Який розрахунок використовує "Дніпропетровські теплові мережі ДКП (ІРЦ м.Дніпропетровськ), Розрахунковий рахунок: 26004060368059, МФО: 305299." при нарахуванні оплати за тепло - при тому що тільки за жовтень мені було нараховано до оплати 1117 (одна тисяча сто сімнадцять) гривень за 66,5м.кв?
2.) Які конкретні нормативи при подачі тепла зобов'язані до виконання - адже в квартирі було холодно - не дивлячись на наявність пластикових вікон і додаткового утеплення ...
3.) Що я можу зробити для зниження такого, на мою думку необґрунтованого нарахування, і яким чином можу контролювати виконання постачальником тепла його зобов'язань.
На жодне з поставлених питань, в вашій відповіді, відповідей немає зовсім.
Також повідомляю вам, раз ви не змогли запитати мене на мій телефон, що при всьому вищезгаданому, лічильник на будинок у нас є! ..
Але раз ви самі згадали, що, в разі чого, я можу поставити собі і лічильник, то розкрийте це питання ширше!..
- Чи повинна я сама ставити собі лічильник або хто повинен мені його поставити, на яких умовах, за які гроші і за якою процедурою?!!
З повагою,
Алла Мошногірська

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Уся відповідь Бабушкінської районної ради: "

ШЕВЧЕНКІВСЬКА РАЙОІШЛ У МІСТІ ДНШК ЗДДА
вуті М.Грушевсьюго, 70, м. Дніпро, 49069, тел. 749-65-46, тел. фан; 770-09-96
bbrada(собачка)ukr.net
Гр. Мошногорській А.В. м.Дніпро
вул. Г-л-а-д-к-о-в-а/адреса
Про розгляд звернення
. На Ваш запит стосовно нарахування за теплопостачання повідомляємо.
З питання розміру тарифу та нарахування за теплову енергію Вам необхідно звернутися до постачальника послуги - КП “ Дніпропетровські міські теплові мережі” ( вул. Січових стрільців, 28, центр обслуговування абонентів розташований по вул. Глінки, 15 ).
Температура подачі теплоносія повинна відповідати температурному графіку теплопостачальної організації, залежно від температури зовнішнього повітря.
Згідно зі ст. 18 Закону “Про житлово- комунальні послуги” у разі порушення умов договору споживач має право викликати його представника з тим, щоб зафіксувати порушення договірних забов’язань і скласти акт - претензію.
Заміри температури повітря в квартирі повинні виконуватися приборами, повіреними органами Держстандарту, представниками теплопостачальної ' організації. Після чого підприємством постачальником теплової енергії приймається рішення про перерахунок розміру плати або мотивовану відмову. Також мешканці будинку мають право встановити лічильник обліку теплової енергії.
Голова районної у місті ради М.П. Ситник
Ворновицький Л.А. --749--67--08-- Сорокіна І.В. --765--73--79-- --Бобровник Л.О --749--69--31--" Ось і вся недовга!..

Бабушкінська рада,

 

--- Исходное сообщение ---
От кого: "Мошногорська Алла Володимирівна"
<[FOI #14933 email]>
Дата: 23 ноября 2016, 11:25:04

Шановні пані та панове Бабушкінської районної ради!
У моєму зверненні містився ряд зовсім конкретних питань:
А саме:
1.) Який розрахунок використовує "Дніпропетровські теплові мережі ДКП (ІРЦ м.Дніпропетровськ), Розрахунковий рахунок: 26004060368059, МФО: 305299." при нарахуванні оплати за тепло - при тому що тільки за жовтень мені було нараховано до оплати 1117 (одна тисяча сто сімнадцять) гривень за 66,5м.кв?
2.) Які конкретні нормативи при подачі тепла зобов'язані до виконання - адже в квартирі було холодно - не дивлячись на наявність пластикових вікон і додаткового утеплення ...
3.) Що я можу зробити для зниження такого, на мою думку необґрунтованого нарахування, і яким чином можу контролювати виконання постачальником тепла його зобов'язань.

На жодне з поставлених питань, в вашій відповіді, відповідей немає зовсім.

Також повідомляю вам, раз ви не змогли запитати мене на мою телефону, що при всьому вищезгаданому, лічильник на будинок у нас є! ..

Але раз ви самі згадали, що, в разі чого, я можу поставити собі і лічильник, то розкрийте це питання ширше!..

- Чи повинна я сама ставити собі лічильник або хто його повинен мені його поставити, на яких умовах, за які гроші і за якою процедурою?!!

З повагою,
Алла Мошногірська

З повагою,

Мошногорська Алла Володимирівна

показати цитоване

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Платежи за тепло для домов без счетчиков будут начисляться по средним показателям домов со счетчиками!................
По словам премьер-министра Украины Владимира Гройсмана, такое решение принято Кабмином из-за злоупотреблений!.......
Платежи будут начисляться по средним показателям домов со счетчиками тепла!......
Кабинет Министров будет начислять оплату за центральное отопление (ЦО) для жителей домов без счетчиков, исходя из среднего потребления домов, которые оборудованы приборами учета. Это решение было принято на заседании правительства 30 ноября, сообщает корреспондент издания "ГОРДОН".
По словам премьер-министра Владимира Гройсмана, ранее для расчета стоимости тепла в домах без счетчиков была утверждена специальная формула и она должна была обеспечить "справедливые платежи", но в ряде городов "этот подход не сработал из-за злоупотреблений на местах".
С 1 мая 2016 года Кабмин ввел единую цену на газ для промышленности и населения. Она составила 6879 грн за тысячу кубометров.
9 июня Нацкомиссия утвердила повышение тарифа на тепловую энергию и услуги центрального отопления для населения. С 1 июля тарифы на тепло для населения повысились почти вдвое.
Кабинет Министров Украины запланировал в государственном бюджете на 2017 год на выплату субсидий и льгот по оплате услуг ЖКХ 51 млрд грн. Бюджет на 2016 год предусматривал компенсацию льгот и субсидий в размере 40,3 млрд грн.

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

"НКРЭКУ проверила правильность начислений в платежных документах
30 ноября 2016,
В связи с тем, что многие потребители жалуются на некорректность подсчетов в квитанциях за тепло, национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), проверила правильность начислений в платежных документах.

Об этом говорится на официальном сайте Кабинета министров Украины.

Как стало известно, в прошлые отопительные сезоны, когда в многоквартирных домах отсутствовали общедомовые приборы учета тепла, предприятия теплоэнергетики выставляли потребителям счета за оказанную не в полном объеме услугу по централизованному отоплению.

В связи с этим в НКРЭКУ обещают защитить потребителей от переплаты за теплоэнергию. В нацкомиссии напомнили о необходимости установки теплосчетчиков в многоквартирных домах за счет теплоснабжающих компаний. Это позволит потребителям оплачивать стоимость тепла, согласно показаниям приборов учета.

Такие меры будут реализованы согласно постановлению кабинета министров Украины от 21.07.2005 № 630 «Об утверждении правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу». А также типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотведению, в котором детально расписан механизм начисления потребителям платы за централизованное отопление.

«Применение положений, указанных в постановлении кабинета министров №1037, не приводит к каким-либо удвоениям начисления платежей, не несет в себе никаких методологических ошибок и дает возможность потребителям, у которых отсутствуют приборы учета тепловой энергии, в этом отопительном сезоне приблизить выставленные начисления к фактическим значениям», – подчеркнули в НКРЭКУ.

С целью формирования справедливой цены за потребленное тепло НКРЭКУ постановила:

Обеспечить стопроцентный учет потребленной теплоэнергии.

Осуществить мероприятия по защите потребителей в части оплаты за фактически потребленную услугу по централизованному отоплению.

Также выяснилось, что оплата тепла в домах со счетчиками и без, отличается. .........."

Мошногорська Алла Володимирівна залишив коментар ()

Теплокоммунэнерго сегодня не модернизируют тепло сети, из-за чего потери тепла в них могут достигать 50%. В то же время потребитель на местах должен иметь выбор и дешевое тепло. Госэнергоэффективности также инициирует ограничение до двух лет сроков подключения к электросетям после получения технических условий. http://hubs.ua/news/teplovy-e-seti-predl...

Мошногорська Алла Володимирівна

Доброго дня!

Така ще тема - температури гарячої води в батареях (особливо в світлі роздутої плати за тепло зараз і довільної подачею місцевими КП), як думаєте актуальна для нас: http://echo.msk.ru/blog/corruption/18369...

"На вашому крані гарячої води крадуть мільярди, і зараз ми це доведемо
автор
Олексій Навальний
Як це зазвичай у нас і буває, проект стосується розкрадань мільярдів. Причому цього разу мільярди викрали безпосередньо у вас, і ви самі можете переконатися в цьому, не виходячи з власної ванною.
Саме так.
У вас є гаряча вода в будинках? Є (швидше за все).
А якою вона температури, знаєте? Вона повинна бути не просто гарячої, а температури 60 градусів. На цей рахунок спеціальний ГОСТ є.
60 градусів встановлені, тому що:
1. Якщо вода холодніше, то ви в принципі починаєте витрачати набагато більше води на душ, посуд та інші побутові потреби.
2. При 60 градусах гине бактерія легионелла, а вона смертельна небезпечна.
Так що вода повинна бути 60 градусів, і (УВАГА) ви платите за воду температурою 60 градусів.
Тариф сформований виходячи з витрат ресурсоснабжающих організацій, які йдуть на підігрів води до такої температури, щоб вона з вашого крана текла шестідесятіградусной.
А тепер підіть і виміряйте температуру води.
Можу посперечатися, що буде менше. Від 48 до 54.
А платимо ми всі за 60.
Резюмую:
1. Мільйони щомісяця платять за гарячу воду за тарифом, який передбачає температуру 60 градусів і вище.
2. Мільйони щомісяця отримують гарячу воду температура якої істотно нижче. Це піддає їх життя небезпеці (див. Легионелла) і призводить до того, що вони в принципі набагато більше витрачають води. І знову платять за неї. ........ ".............

З повагою,

Мошногорська Алла Володимирівна