Щодо договору про добровільну участь у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування

Доброго дня!
В 2011 році між фізичною особою, у якій не вистачало стажу для отримання права виходу на пенсію та органом ПФ було укладено договір про добровільну участь у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування, за умовами якого, фізична особа мала сплатити за себе ЄСВ за період 2006-2007рр. у розмірі, орієнтовно, 3300грн. На виконання умов договору, особа внесла всю суму разовим платежем, зазначивши призначення платежа "згідно з договором...". Фахівці пенсійного фонду невірно (не так, як зазначено в договорі) внесли оплату ЄСВ за поточний (на момент внесення грошей) листопад-грудень 2011рік, через що особа відмовилася від його подальшого виконання: спеціалісти ПФ наполягали на тому, що ця особа має ще сплачувати ЄСВ у розмірі, передбаченому на момент укладення договору (2011р), в іншому випадку, на думку фазівців ПФ, особа фактично порушила б договірні умови та в односторонньму порядку розірвала б укладений договір. Намагаючись оскаржити таке рішення, особа звернулася до органу ПФ, однак, порозуміння не дійшли. В 2020р. ця сама особа звернулася до того ж самого органу ПФ із наміром укласти повторно такий договір або внести до нього зміни, але їй було відмовлено усно на підставі того, що ніби то право укладення договору про добровільну участь у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування надається лише один раз на все життя.

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію:
-чи можуть бути внесені зміни в договір про добровільну участь у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування, укладеного в 2011р. (в договорі таке право не прописане),
-чи може бути укладений договір про добровільну участь у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування повторно (тобто, новий договір в 2020р. за період 2006-2007);
-чи можуть бути укладені додаткові угоди до основного договору від 2011р. про добровільну участь у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування,
-в який спосіб можна владнати такій особі,
-до якого органу ПФ слід звертатися з приводу порушеного питання: територіального ВОГ або Головного управління?

З повагою,

Анна