Реструктуризація кредиту

Шановна пані Тетяно!
Інформуємо, що Національним банком України приймаються до розгляду звернення, оформлення яких відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян».
Відповідно до зазначеного Закону, письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина (повна поштова адреса).
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.

З повагою

Олена Чала
відділ контролю та роботи зі зверненнями громадян
управління організації документування управлінської інформації
Департаменту забезпечення діяльності НБУ
тел. (044) 230-18-44

-----Original Message-----
From: Інформаційна підтримка інтернет-представництва НБУ
Sent: Tuesday, February 28, 2017 3:40 PM
To: Пошта НБУ
Subject: Звернення громадян

-----Original Message-----
From: Тетяна [mailto:[FOI #18180 email]]
Sent: Tuesday, February 28, 2017 3:35 PM
To: Інформаційна підтримка інтернет-представництва НБУ
Subject: Інформаційний запит - Реструктуризація кредиту

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):
Більше 10 років назад в банку "Фінанси і кредит" ми брали квартиру в кредит у іноземній валюті, курс якої виріз майже в 4 рази.Чи маємо ми право на здійснення реструктуризації існуючого кредитного зобов'язання в іноземній валюті за договором про надання споживчого кредиту на зобов'язання, забезпечене іпотекою, у розмірі залишку кредиту на момент реструктуризації, вираженого в гривнях за курсом, що діяв на момент отримання кредиту(згідно ст.11 ЗУ "Про захист прав споживачів")?

З повагою,

Тетяна

Прошу надати відповідь у визначений законом термін електронною поштою.
-------------------------------------------------------------------
Це повідомлення було надіслане через сайт "Доступ до Правди", призначення якого - надання можливості громадянам надсилати запити про публічну інформацію з подальшою публікацією цих запитів та відповідей на них
-------------------------------------------------------------------

сховати цитоване