Правопорушення діяльності igov

Я, Собакінських Світлана Юріівна, проживаю у м.Київ за адресою вул. Академіка Заболотного 38/7, звертаюся з проханням розглянути мою заяву щодо порушення правил реєстрації ФОП.

У вересні 2017 року я подала заяву щодо реєстрації фізичної особи-підприємця на порталі державних послуг iGOV, 20/09/2017 я отримала відповідь, що моє звернення на тему "Державна реєстрація створення фізичної особи – підприємця", опрацьовано і по ньому винесено позитивне рішення про реєстрацію.
До заяви було прикріплено лише один документ з моїм підписом: Заява на спрощену систему оподаткування (3 группа).
Так, як місце реєстрації та сплата податків відбувається за місцем реєстрації - Дніпропетровська область, м. Кривий Ріг, пр.200 річчя Кривого Рогу, буд. 20. Кв.10. Податкова служба - Криворізька Північна ОДПІ.
При реєстрації книги надходжень та видатків, податкова засвідчила, що в реєстрі податківців я перебуваю на загальній системі оподаткування, тобто заявки що я передавала службі iGOV вони не отримували. Таке ставлення понесло за собою численні наслідки, та відмову IGov у вирішенні даної проблеми.

Прикріпляю відповідь волонтерів IGov на мою проблему:

З приводу вашого звернення:
​Перевірили Вашу ​заявку: вона справді була подана із доданою заявою на спрощену систему оподаткування. Проте, співробітник ЦНАП, що займався обробкою звернення, не передав цю заяву держреєстратору, який вносив відомості в реєстр.
Дякуємо за Ваше повідомлення. З відповідальними держслужбовцями проведено роботу з метою унеможливлення ​повторення ситуацій в майбутньому.