Невиконання законодавчих норм АТ "Укрпошта"

Доброго дня!

Оскільки у відповідності до статті 8 ЗУ «Про поштовий зв’язок» Кабінет Міністрів України відповідно до своїх повноважень забезпечує загальне регулювання діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку, а АТ «Укрпошта» є націонаним оператором поштового зв'язку у відповідності до розпорядження КМУ «Про національного оператора поштового зв’язку», який в установленому законодавством порядку надає універсальні послуги поштового зв'язку на всій території України і якому надаються виключні права на провадження певних видів діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку. Водночас у відповдності до статті 19 ЗУ «Про поштовий зв’язок» користувачі мають право на одержання поштових відправлень на свою домашню, службову адресу, до запитання чи з використанням абонементних скриньок та у відповідності до постанови КМУ «Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку» від 5 березня 2009 р. N 270 Оператори поштового зв’язку зобов’язані забезпечувати надання послуг поштового зв’язку встановленого рівня якості відповідно до нормативно-правових актів, що регламентують діяльність операторів поштового зв’язку, умов договору.
Прошу у відповідності до ЗУ «Про звернення громадян» ЗУ «Про інформацію», ЗУ «Про доступ до публічної інформації» надати інформацію з наступних питань.
1. На відділенні поштового зв’язку понад 6 місяців відсутній листоноша, який обслуговує дільницю за якою закріплено адресу вул Пожарського 4, які заходи були вжиті щодо цього питання, чи призначено осіб які будуть виконувати обов’язки листоноші на період вакантності даної посади? Через це я як адресат маю щотижня стояти у черзі щоб лише дізнатися чи прийшли мені прості бандеролі чи листи що порушує моє право про поштовий зв’язок, користувачі мають право на одержання поштових відправлень на свою домашню, службову адресу.
2. У години високого навантаження працює лише 2 каси, прошу вжити заходів щодо цього питання.

З повагою,

Віталій Семчик