Електронна черга в сервісних центрах МВС

Доброго дня!

Доброго дня!

Я 25 травня звернувся щодо перевиготовлення водійського посвідчення негативні враження від працівників вищевказаного центру.
Подавши до віконця об 10.20 всі необхідна документи отримав відповідь шо доведется зачекати 20 хв так як в черзі на виготовлення посвідчення водія ще є 3є людей передімною. Зачекашви годину і побачивши шо 3є людей таки було викликано і ще з 10ок самостійно зайшли в кабінет і спостерігавши через вікно як виглядая процедура я вирішив зайти запитатись чому мене не викликають в кабінет екзаменаційного оцінювання. На що отримав відповідь що мої документи з реєстратури (вікна де я подав документи) не були перелані. На моє зауваження що я очікую годину і уважно дивлюся на роботу працівників центру одразу знайшлись мої докменти, але працівники екзаменаційного кабінету в погрожуючій формі повідомили мене що в моєму випадку вони можуть розтягнути виготовлення документа до 5 днів згідно законодавства якщо я буду відстоювати свої права. Хочу додати шо окрім 3х людей яких викликали, ще близько 10 ок людей просто заходили і здійснюювали процедуру фотографування та електронного підсису для виготовлення документів. Також ці люди попередньо спілкувалися з можливо працівниками цього центру (які чомусь не були на робочому місці а постійно ходили по кабінетах і "рішали" питання. Деякі клієнти центру заходили в кабінет екзаменаційного оцінювання з пакетом з вмістом схожим на пачки з під алкоголю і виходивши з кабінету вже їх не мали.
.
Враховуючи вище викладене, прошу Вас розібратись з моєю проблемою
і навести належний порядок у територіальному сервісному центрі МВС
України №8047 м.Києва який знаходиться по Велика Кільцева, 4.

прошу ввести елекотонну чергу та статистику роботи працівників щодо обробки запитів громадян.

З повагою,

Руслан мій телефонний номер тел.(097) 9056397