До яких органів звертатися щодо обґрунтованого клопотання про закордонний паспорт

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи)
Питання:
Куди можна звертатися громадянам України, які постійно проживають за кордоном , під час їх перебування на території України для оформлення закордонного біометричного паспорту з обгрунтованим клопотанням ( паспорт закінчується)?
Чи мають право ДМС і паспортний стіл такі документи видавати громадянам України з ПМП за кордоном?

З повагою,

Надія